서울생산품판매시설 쇼핑몰 리뉴얼 OPEN!
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1. 생화 상품이라 택배 배송은 불가능하기에, 서울 지역만 주문 가능합니다.
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[ 생화 카네이션 ]
- 머그화분 4종 중 택 1 + 쇼핑백
되며 도서지역 및 제주도는 추가로 배송비가 부과됩니다.
총구매액이 5만원 이상인 경우 택배비가 무료입니다.
단, 무료배송 상품이라도 물건을 배송받는 지역이 지방(경기 포함) 일 경우 배송료가 별도로 부과될 수 있으니 주문 전 전화로 문의해주시기 바랍니다.
고객센터 1666-1030
2. 평균 배송기간은 결제일로부터 영업일 기준 3~7일(토, 일, 공휴일 제외) 정도 소요되며, 각 생산시설의 재고 상황에 따라 다소 지연될 수 있습니다.
자세한 사항은 자주 묻는 질문에서 확인하시기 바랍니다.
1. 환불/취소 등의 신청은 고객님께서 먼저 고객센터(1666-1030)로 신청하여야 합니다.
2. 제품이 이미 출고되면 반송 과정을 거쳐야 하므로 고객 변심에 의한 교환/환불인 경우 상품 반송에 드는 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
단, 고객 변심에 의한 제품 환불인 경우 구매한 총 금액이 5만 원 이상이 되는 경우에는 초기 무료배송에 대한 배송비를 포함한 반품 택배비를 지불하셔야 합니다.
3. 아래의 경우에는 환불이 불가능합니다.
- 고객님의 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손되어 상품가치가 떨어지게 되었을 경우
- 상품의 특성상 배송 후 새 상품으로 가치를 상실하게 되는 경우
4.환불은 고객님께서 물건을 보내신 후 판매시설 또는 생산시설에 물건이 입고가 확인되면 해당 금액을 입금 또는 카드결제 취소를 해드립니다.
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